Política de Privacidad de Arcilla Manicura
En Arcilla Manicura, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestros servicios.
1. ¿Quiénes Somos?
Arcilla Manicura es un salón de belleza especializado en servicios de manicura, pedicura, uñas de gel, uñas acrílicas, nail art y masajes de manos y pies. Nuestra dirección es 1 Calle Doctor Severo Ochoa, Madrid, 28040, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos y el uso de nuestro sitio:
- Información de contacto y reserva: Cuando realiza una reserva en línea o se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información de servicios: Detalles sobre los servicios de uñas o masajes que ha reservado o recibido.
- Datos de uso del sitio web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y la forma en que llegó a nuestro sitio. Esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
- Preferencias de comunicación: Sus elecciones sobre cómo desea recibir comunicaciones de nuestra parte.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para gestionar sus reservas: Procesar, confirmar y recordarle sus citas en Arcilla Manicura.
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Ofrecerle los servicios solicitados, mejorar la experiencia en nuestro salón y en nuestro sitio web.
- Para la comunicación con usted: Responder a sus consultas, enviarle información importante relacionada con su cita o nuestro salón.
- Marketing (con su consentimiento): Si nos da su consentimiento, podemos enviarle promociones, ofertas especiales y noticias sobre nuestros servicios.
- Para cumplir con obligaciones legales: En caso de ser necesario para el cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un contrato: Para gestionar sus reservas y proporcionarle los servicios que ha solicitado.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing directo, cuando nos haya otorgado su consentimiento explícito.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, mantener nuestro sitio seguro y para fines administrativos internos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a Arcilla Manicura.
5. Compartiendo su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como plataformas de reservas online o proveedores de servicios tecnológicos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a no usarla para otros fines.
- Autoridades legales: Si la ley nos obliga o para proteger nuestros derechos legales.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos procesar su información personal para los fines especificados, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o complete la información que considere incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar que eliminemos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: Oponerse al procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados en esta política.
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
9. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y le recomendamos que la revise periódicamente.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus derechos o nuestras prácticas de tratamiento de datos, no dude en contactarnos:
Arcilla Manicura
1 Calle Doctor Severo Ochoa
28040 Madrid
España